- Уважение — мы уважаем уникальность каждого клиента, его потребности, убеждения, желания и время.
- Конфиденциальность — мы гарантируем неразглашение любых сведений, полученных нами от клиента и о клиенте, вне зависимости от того, сможем мы помочь или нет, за исключением случаев, когда сам клиент дает нам согласие на разглашение информации или согласно закону.
- Безопасность и эффективность – наша информация и услуги не причиняют вреда клиенту и его делу, имеют практическое применение и, при реализации наших рекомендаций, минимизируют проблемы, с которыми столкнулся клиент.
- Законность (аргументированность) – наши рекомендации базируются на конкретных нормах закона или отсутствии законодательно закрепленных запретов.
